关爱弱势群体是经办服务的根本，确保待遇发放是经办效能的责任。维护基金安全是社保职责使命，树立良好形象是服务群众的终极目标。

　　  “大娘，你还认识我们不？”，瘫痪在床的仁淑珍大娘虽然不能动也不能回答，但从她激动的呜呜声我们可以知道，对于我们的到来，她是那么开心。“大娘你不用着急奥，我拿着你身份证给你拍个美美的照片就行哦！”。大娘肢体无法动弹，但闪动的眼神对我们表达了认可。保姆大姐也不断的说，这一天呀都不动也不出声儿，你们一来呀看给她开心的。她也知道谁是真心为她好的人呀。

　　       6月上旬，我中心结合党员进社区活动，成立志愿服务队，为部分失能空巢老人上门服务，开展生存认证工作。保障失能老人合法权益，确保老人按时足额领取待遇。解决了老人无法到大厅办理、不能用智能手机的急难愁盼事。为晚年的老人尤其是空巢老人，送去党和政府对他们的关心和关爱。

　　  近年来，随着人口老龄化的发展，空巢失能老人群体在不断的扩大。无论是企业退休的干部，还是奋斗一生的工人，回到病塌之上，离人生的终点越来越近。也许他们的子女还战斗在一线，也许他们远在他乡打工，无法服侍父母身边。导致这些老人有所居而无所靠。尤其生存认证工作关乎着他们的待遇发放，直接影响着老人的米袋子菜篮子。针对这种情况，为了老人能够按月及时领取待遇，为了确保基金安全运行，我中心致力于为群众办好事办实事积极落实党的惠民政策，维护参保人合法权益，为广大泉城参保群众提供优质服务。

　　  国家规定退休人员每年进行一次生存认证，即证明领取养老金的老年人还健在、符合继续领取养老金的条件。为确保基金安全，避免养老金冒领，维护国家利益和参保人合法权益，我中心积极研究防范风险的对策和措施，建立常效监督机制，切实提出堵塞漏洞、防范风险的相关举措，培养弱势情结，提高工作人员服务水平，真正为民办实事办好事。
  到2023年5月全县享受养老保险待遇的65646人，根据自治区人社厅要求使用内蒙古人社APP手机认证方式进行待遇资格认证。已认证27638人。

　　  对于不会使用手机认证的人员可以到社保大厅来办理，对于生活不能自理无法使用手机认证的300余名空巢老人，（突泉镇内的）我单位于每年的6-8月份采取上门服务的方式进行认证，截止目前已为近92人开展上门服务。确保了空巢失能老人按时足额领取待遇。