">
当前位置：
澳门银河娱乐场,澳门银河官网 > 优化营商环境
【优化营商环境进行时】突泉县政务服务局：细化工作举措提升办事效率
来源：突泉微讯
发布时间：2022年05月22日 15:27
浏览次数：
分享
“你们的审批效率太高了，感谢你们！”“实在感谢，你们是为群众办实事，办好事的政府部门！”……一声声感谢的话语，一封封感人的信件，一面面鲜红的锦旗，表达着办事群众对突泉县政务服务局由衷的点赞。今年以来，突泉县政务服务局以优化营商环境为抓手，细化工作举措，狠抓服务效率，推动营商环境持续优化，加快了经济发展新引擎的运转速度。
推行一窗受理 打造优质服务
“以前办业务要去好几个部门，现在一个窗口就把业务办了节省了不少时间，真的是太好了。”突泉县居民王英源说。
在突泉县政务服务大厅的企业开办综合受理窗口，工作人员正在为个体户王英源办理营业执照。工作人员耐心细致的服务和简单快捷的办理流程，让他很快就办完了相关手续。
以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，全力推进优化营商环境政策落地见效。突泉县健全县领导包联、跟踪调度、督查考核推进机制，实行一对一、点对点亲情帮扶企业制度，建立企业问题管理台账，提升服务水平。以实施《市场主体登记管理条例》为契机，持续优化营商环境，深入推进“放管服”改革，健全“双随机一公开”等制度，进一步拓展和完善政务服务大厅空间和功能，推进澳门银河娱乐场,澳门银河官网涉及企业和群众的事项进驻。同时，全面推进“蒙速办·一次办、帮您办、一网办、掌上办”等四项改革工作，打造企业开办专区，整合行业部门，加快网上审批平台建设，实行一个窗口受理并行办理机制，进一步减环节、减时限、减材料、减费用、减跑动，不断优化服务水平，让澳门银河娱乐场,澳门银河官网的事项实现网上办理，努力让数据多跑路，让企业和群众少跑腿。
推行便民政策 提升办事效率
“以前到政务服务中心窗口办事忘记带身份证复印件，要跑到大楼外找复印店，不仅需要出钱，还浪费时间，现在中心设置了这个免费复印窗口，复印不要钱不说，工作人员服务态度还特别好，在大厅办事真是越来越方便了。”居民王峰说。
时间有定格，服务不停歇。突泉县政务服务中心为满足群众需求，对因特殊原因不能到政务大厅现场的办事群众、因工作需要不能及时赶往政务服务中心大厅窗口的办事群众，提供免费打印、“蒙速办”APP水费查询缴纳服务、延时服务、预约服务、陪同服务、上门服务等服务举措，让“最多跑一次”不仅仅只是“纸上谈兵”，在大厅设立了24小时自助服务区，切实提升了办事群众的获得感和满意度。同时通过政务服务网、二维码、“蒙速办服务”微信公众号、蒙速办APP等多种渠道，实现群众办事“一次一评”“一事一评”，打通了惠民、惠企服务的“最后一公里”。
推行“一网通办” 提高服务质量
“每个办事窗口，口口有人；几十人聚集一堂，人人焦心。”这是推行“一网通办”前群众到突泉县政务服务中心大厅办理业务的真实写照。来到政务大厅记者发现，前来办理业务的人越来越少了，现在可以用“冷清”来形容，但是政务服务大厅的业务量却没有减少。互联网时代下的“智慧政务”，办事大厅安静了，百姓办事方便了。
张建是个体商超经营者，近日来到政务大厅办理烟草专卖许可。进门按号，然后直接来到受理窗口提交要件。工作人员审核后，他就接到了短信提示“您的业务已受理”。前后五六分钟的时间业务就办完了。工作人员提醒他回家等候，5个工作日内，会有短信告知他来领取许可证。
突泉县政务服务局依托全区一体化在线政务服务平台，全面启用事项平台、综窗平台、电子证照、排队叫号、好差评和智慧云等系统，一网受理、协同办理、综合管理为一体的“互联网+政务服务”体系基本形成。目前突泉县37家单位1780项政务服务事项全部进厅上网，汇聚“好差评”评价数据近11万条，好评率100%，汇聚签章电子证照数据15万余条，综窗平台累计收办件2.2万余件，辖区内平台注册用户达13万余人，网上“可办、易办、快办、好办”的基础进一步夯实，政务服务逐步实现从“群众跑腿”向“数据跑路”转变。
设为澳门银河娱乐场,澳门银河官网 | 加入收藏 | 网站声明 | 网站地图 | 联系我们
主办单位:内蒙古突泉县人民政府办公室 突泉县人民政府信息中心版权所有 技术维护联系电话:0482-5188060
政府网站标识码 1522240002 蒙ICP备17000847号-1 
蒙公网安备 15222402007001号
Copyright 2015 www.tq.gov.cn All Rights Reserved. 中国互联网举报中心