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1.行政机关:
1.1文明服务。机关工作人员着装整齐,仪表端庄,语言文明,态度和蔼,服务热情,解释耐心。
1.2廉政勤政。杜绝工作中的吃、拿、卡要行为,工作人员必须遵纪守法,以“公则明廉生威”的精神,真正做到为基层、为社会服务。
1.3提高效率。本着务实、高效、廉洁、规范的工作作风,对上级机关交办的事项保证按照时限完成,对基层科室的请示事项及时给予答复,特殊的急事急件急办,不推诿、不扯皮。
1.4根据职责分工,做到按程序和时限完成各种工作任务。
2.医务人员:
2.1认真执行急诊首诊负责制。首诊科室、首诊医生对急诊病人负责到底,要做到5及时:即:及时接诊、及时诊断、及时抢救治疗、及时住院、及时安全接送。
2.2杜绝购入和使用假药。把好医院进药环节,不购进假药,把好出药环节,药房不投假药,保证患者用药安全。
2.3不收受“红包”,不接受患者及家属钱物。医务人员要严格遵守《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《医疗机构从业人员行为规范》相关要求。
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